1. 注文完了
【件名】
ご注文内容の確認
【本文】
ご購入いただきありがとうございました!
●●様、ご注文いただき、誠にありがとうございます。注文の発送準備を行なっております。
商品が発送されましたら、Eメールにてお知らせいたします。
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注文概要:
お客様情報:
2. 商品発送
【件名】
ご注文のお品物の発送が完了しました
【本文】
ご注文のお品物を配送中です
追跡番号を使用し、配達状況をご確認いただけます。
商品到着まで何卒よろしくお願いいたします。
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配送会社 追跡番号:
配送中の商品:
3. 出品者からのキャンセル
【件名】
ご購入の商品がキャンセルされました - RoomClipショッピング
【本文】
ご購入の商品がキャンセルされました。
キャンセル理由をご確認いただき、ご返金の対応までお待ちください。
■ キャンセルの内容
注文番号:
キャンセルされた商品
キャンセル理由
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4. キャンセルリクエスト承認
【件名】
キャンセルリクエストが承認されました - RoomClipショッピング
【本文】
キャンセルリクエストが承認されました。ご返金の対応までしばらくお待ちください。
■ リクエストの内容
注文番号:
リクエストした商品
注文詳細を見る
5. キャンセルリクエスト拒否
【件名】
キャンセルすることができませんでした - RoomClipショッピング
【本文】
キャンセルすることができませんでした。キャンセルができなかった理由理由をご確認ください。
既に発送済みの商品だった場合は、問い合わせから返品対応をショップに依頼してください。
なお問い合わせは、注文詳細から行うことができます。
■ リクエストの内容
注文番号:
リクエストした商品
注文詳細を見る
6. 返品対応開始
【件名】
返品対応を開始しました - RoomClipショッピング
【本文】
商品の返品対応を開始しました。ショップが記載した連絡事項を元に商品を返品してください。
■ 返品対応の内容
注文番号:
返品対応中の商品
ショップからのご連絡
注文詳細を見る
7. 返品商品到着確認
【件名】
返品商品の到着を確認しました - RoomClipショッピング
【本文】
返品商品の到着を確認しました。ご返金の対応までしばらくお待ちください。
■ 返品対応の内容
注文番号:
返品対応中の商品
注文詳細を見る
8. 返金完了
【件名】
返金通知
【本文】
返金処理手続きが完了いたしました。
返金された合計額: ¥
注文状況:
9. 問い合わせ開始
【件名】
ショップにメッセージを送信しました - RoomClipショッピング
【本文】
RoomClipショッピングをご利用頂きありがとうございます。
本メールはユーザー様からお問い合わせいただいた時点で送信される、自動配信メールです。
本メールに返信はできません。
問い合わせ内容をショップにお送りしました。
以下の問い合わせページより送信内容をご確認いただけます。
問い合わせページ(アイテムへの問い合わせ一覧へリンク)
問い合わせ先のショップ:
問い合わせた商品名:
10. メッセージ受信